Как на WordPress-сайте снизить показатель отказов?

Показатель отказов — это специальный SEO-термин, который обозначает соотношение (в %) количества посетителей, покинувших сайт сразу после его открытия. Для поисковых систем этот фактор очень важен, так как он многое говорит о качестве ресурса в целом. Стараясь снижать этот процент, владелец ресурса вполне может рассчитывать на благосклонное отношение поисковой системы к своему сайту. Для достижения этого результата среди веб-разработчиков существует целый ряд мер. Рассмотрим каждую из них более подробно. Но сначала следует поближе познакомится с самим понятием.

Каким должен быть показатель отказов?

Этот показатель довольно сильно зависит от типа сайта. Например, для многостраничного интернет-магазина он должен составлять примерно 20-45%. Если взять одностраничный сайт, то в его случае показатель отказов в 90% будет считаться вполне нормальным. Для блоговых же сайтов этот показатель будет более высоким, так как посетитель, не найдя нужной информации, просто покинет сайт. В любом случае Вы должны понимать, что чем меньше эта цифра, тем лучше.

Как снизить процент отказов?

Совет 1. Оптимизация контента и трафика

На самом начальном этапе необходимо, чтоб контент Вашего сайта был оптимизирован под целевых посетителей. Рассмотрим это на примере блога. Пусть у Вас есть блог, посвященный приготовлению тортов. Посетитель, зашедший на Ваш сайт, должен быть заинтересован в получении информации именно о тортах, а не о супах, салатах или шашлыке. Такая неоднозначность может возникнуть, когда на Вашем блоге опубликована статья, например, “Как вкусно готовить”. По такому запросу к Вам могут прийти пользователи, ищущие рецепты приготовления не только тортов, но также и мяса или овощей. В этом случае заголовок необходимо конкретизировать, изменив его на “Как вкусно готовить торты”. В таком случае возрастает вероятность прихода целевых пользователей, которые интересуются именно тортами. Кроме того, контент статей (включая фото) также должен подчеркивать, что вся дальнейшая информация касается приготовления тортов.

Совет 2. Ненавязчивость всплывающих окон

Присутствие всплывающих окон на сайте было всегда предметом для обсуждений. Конечно, их преимущества трудно переоценить: увеличение процента подписок на новости сайта, наличие постоянных посетителей и др. Однако имеются также и недостатки. Самым главным среди них является вред общему опыту взаимодействия веб-сайта. Согласитесь, что не захочется пребывать на сайте, который то и дело “тычет” Вам всплывающие окна с рекламой, да еще и на весь экран. В этом случае следует отметить, что показатель отказов довольно сильно зависит от типа всплывающего окна. Если без них все же не обойтись, то следует найти разумный баланс между увеличением взаимодействия и уменьшением отказов. Затем сможете решить, стоит ли отключать или включать всплывающие окна.

Совет 3. Информативное навигационное меню

Меню сайта является основным способом перемещения посетителя по Вашему сайту. Если пользователь не найдет там перехода в нужный ему раздел, то, конечно, пойдет на другой сайт. Многие владельцы сайтов не особо заботятся об этом способе навигации, они просто добавляют туда все. Сюда следует добавлять наиболее важные разделы и страницы сайта. Это касается как верхнего меню, так и нижнего.

Совет 4. Использование пустого места на сайте

Свободное пространство сайта — это место, где ничего нет — ни контента, ни виджетов. Его наличие позволяет глазам посетителей отдыхать. Кроме того, посетители таким образом смогут направить свое внимание на ценный контент или какое-либо выгодное предложение.

Совет 5. Комфортные для просмотра размеры шрифтов

Часто посетители покидают сайт из-за мелкого шрифта. В этом случае мало кто захочет как-то увеличить буквы, чтобы их прочитать. Обычно посетитель закроет такой сайт. Нормальным для чтения считается шрифт размером 12 пунктов (18 — для текста). Согласитесь, что читать такой контент куда проще.

Совет 6. Использование похожих постов

Похожие или связанные посты — это довольно неплохая идея удержать посетителя на своем сайте. Часто такой блок размещают в конце контентной части записи, предлагая в нем другие статьи, связанные по теме.

Совет 7. Настройка страницы 404

Общеизвестно, что страница 404 отображается в случае отсутствия запрашиваемой пользователем какой-либо страницы. Обычно на такой странице должны быть элементы, помогающие посетителю найти нужную ему информацию (поиск, ссылки на разделы и т.п.)

Совет 8. Исправление ошибок в текстовых блоках

Сайт с наличием орфографических ошибок или опечаток в заголовках статей или контенте воспринимается посетителем как ресурс, за которым не следят и который скорее всего сделан для поисковых роботов, а не для людей. Будьте уверены, что авторитет такого сайта будет низким, а показатель отказов наоборот — высоким.

Совет 9. Открытие внешних ссылок в новой вкладке

Внешние ссылки, бесспорно, полезны как для предоставления посетителям дополнительного ценного контента, так и для SEO. Но также они способны отвлечь пользователя от Вашего сайта. Единственный выход — сделать их открытие в новых вкладках. Этого можно добиться, отметив пункт Открывать в новой вкладке при вставке ссылки в текст записи или страницы.

Вставка ссылки

Совет 10. Наличие внутренней перелинковки

Присутствие внутренних ссылок на сайте является не только хорошей SEO-практикой, но также способствует снижению показателя отказов на сайте WordPress. Внутренними называются ссылки, ведущие на какие-либо страницы того же сайта. Получается, что такая ссылка направляет посетителя Вашего сайта на другую страницу для дополнительного изучения чего-либо после первого просмотра. Тут важно помнить один момент. Он заключается в том, что ссылки должны быть контекстными. Это означает, что ссылка должна вести на страницу, содержащую информацию, подходящую по контексту.

Совет 11. Обеспечение совместимости браузеров

Для просмотра веб-ресурсов на сегодняшний момент разработано и используется множество веб-браузеров. Если Вы используете свой любимый браузер, то это не означает, что и все посетители Вашего сайта будут тоже им пользоваться. Вот почему важно проверить, будет ли Ваш ресурс одинаково хорошо смотреться во всех браузерах.

Совет 12. Обеспечение мобильной версии сайта

Известно, что использование мобильных устройств для просмотра интернет-контента растет с каждым днем. Поэтому очень важно обеспечить качественное отображение всех страниц Вашего сайта как для обычных компьютеров, так и для смартфонов или планшетов.

Совет 13. Грамотное размещение рекламы

Довольно много сайтов на страницах размещают рекламные ссылки и баннеры. Тут важно понять, что навязчивая и раздражающая реклама может серьезно повлиять на показатель отказов, особенно если присутствует механизм автоматического воспроизведения рекламных объявлений. Следует помнить, что не все пользователи пользуются блокировщиками рекламы. Хотя большинство современных браузеров тоже пытаются заблокировать это.

Совет 14. Наглядная структуризация контента

На показатель отказов также влияет и такой фактор, как структуризация контента на странице. Самое первое и необходимое действие — это использование заголовков и подзаголовков в длинных постах. Согласитесь, что довольно удобно, если выделены все основные пункты большой статьи. Кроме того, есть смысл использовать короткие абзацы (по 4-5 предложений) для лучшего усвоения материала читателем.

Совет 15. Обязательное присутствие изображений

Известно, что одно изображение способно заменить несколько сотен слов. Наличие фото обязательно как на страницах интернет-магазинов, так и на блоговых сайтах. Рекомендуется всегда использовать полноразмерные изображения, чтобы заполнить всю область содержимого. Это делает контент более удобочитаемым. Не забудьте также оптимизировать свои изображения, чтобы добиться лучшей производительности.

Совет 16. Наличие поиска

Если посетитель, зайдя на Ваш сайт, ничего для себя не нашел, то будьте уверены, что он уйдет и никогда больше не вернется. Поиск на сайте будет, наверное, последним шагом, предпринятым посетителем перед уходом. WordPress, по умолчанию, имеет встроенный поисковый механизм в виде виджета, который может быть установлен в любое место сайта. Поиск должен присутствовать на сайте обязательно!

Совет 17. Обеспечение высокой скорости загрузки сайта

Скорость, с которой загружается страница сайта, довольно сильно влияет на показатель отказов. Согласитесь, что если контент на найденной Вами странице долго загружается, то не особо хочется ждать. Интересно, что время ожидания более 3 секунд серьезно сказывается на показателе отказов. Посетитель попросту закроет такой сайт и будет искать дальше.

Совет 18. Контент на первом месте

Контент является наиболее важной частью сайта. Поэтому не стоит отвлекать посетителей разными виджетами или призывами к действию. Контент должен быть максимально видимым. Ведь если на сайте будет много отвлекающих факторов, то пользователь может и не добраться к контенту, перейдя на другой сайт. Контент должен быть полезным, уникальным, качественным. Ведь если читатель найдет для себя что-нибудь действительно стоящее, то будьте уверены, что он вернется.

Курс WordPress-разработчик
Если Вам понравилась статья — поделитесь с друзьями
Михаил Петров
Привет! Меня зовут Михаил Петров. Я копирайтер и занимаюсь этим с 2013 года. Скрупулезность и ответственность - моя фишка! Не могу делать как попало и добиваюсь, чтоб заказчик сказал минимум “неплохо”. За все время своей работы пришлось написать и отредактировать немало разной “текстовухи”, включая SEO-тексты, отзывы и прочую чушь. На сегодняшний день специализируюсь на написании информационных статей и руководств технического направления. Вижу смысл и светлое будущее в текстах для людей, а не для машин.