Прямая связь с посетителями — один из важных моментов в успешности любого сайта, будь это блог или интернет-магазин. Вспомните, сколько раз Вы хотели задать вопрос на том или ином интернет-ресурсе. Бесспорно, возможность оставить комментарии для этого весьма уместна. Но что делать с посетителями, которые желают получить мгновенный ответ? Для этого и существуют чаты, позволяющие в онлайн-режиме пообщаться с администрацией сайта, особенно если это интернет-магазин.
WordPress-плагины для создания чата
Стандартные инструменты WordPress не позволяют создать что-либо подобное. Поэтому мы можем воспользоваться сторонними разработками — плагинами. В этом обзоре собрано несколько наиболее популярных среди пользователей бесплатных решений, позволяющих успешно создать и настроить на сайте общение в реальном режиме.
Плагин WP Live Chat Support
WP Live Chat Support является довольно простым и быстрым чатом. Его высокая скорость работы обеспечивается использованием технологии AJAX, обеспечивающей высокую скорость работы даже при использовании на сайте плагинов кэширования.
Основные преимущества:
- отсутствие рекламы в бесплатной версии;
- использование технологии AJAX;
- вывод уведомлений на рабочем столе;
- наличие всплывающих окон чата.
Плагин MyLiveChat — Live Chat Plugin for WordPress
Плагин MyLiveChat позволяет создать чат на сайте, предоставляя широкие инструменты для настройки профессионального интерфейса. С помощью функции мониторинга посетителей ресурса Вы сможете быть в курсе о них в каждый момент времени.
Основные преимущества:
- наличие профессионального интерфейса чата;
- присутствие удобной поисковой системы по ключевым словам;
- мониторинг посетителей;
- большое количество настроек.
Плагин Live Chat by Formilla – Real-time Chat Plugin
Плагин Live Chat by Formilla позволяет использовать онлайн-чат не только на стационарных компьютерах, но также и на мобильных устройствах.
Основные преимущества:
- работа чата на мобильных устройствах;
- поддержка нескольких языков;
- наличие системы мониторинга посетителей.
Плагин YITH live chat
Очередной неплохой плагин YITH live chat для онлайн-чата, основанный на технологии AJAX. Решение позволяет администратору сайта вставить в произвольный текст приветственного сообщения. Также плагин поддерживает функции нескольких вкладок в одном чате и общение с несколькими пользователями в разных чатах.
Основные преимущества:
- использование технологии AJAX;
- поддержка использования нескольких чатов одновременно;
- наличие функции нескольких вкладок;
- вставка произвольного текста в качестве приветственного сообщения.
Плагин Tidio Live chat
Бесплатное дополнение Tidio Live chat позволяет выбрать до 3-х предустановленных тем оформления для чата. Также плагин поддерживает более 100 различных языков. Если администратор сайта находится в оффлайн, то соответствующее уведомлении о пользовательском запросе ему будет отправлено на email.
Основные преимущества:
- наличие 3-х макетов оформления чата;
- многоязычная поддержка;
- поддержка мобильных устройств;
- email-уведомление при отсутствии администратора в онлайн.
Плагин Chat – Live Chat, Support, Sales
Бесплатный плагин Chat – Live Chat, Support, Sales обеспечивает администратору сайта неограниченное количество чатов и операторов. Также решение совместимо с такими популярными сервисами, как Google Play, AppStore, Google Chrome.
Основные преимущества:
- поддержка неограниченного количества чатов и операторов;
- наличие мобильных приложений как для Android, так и для iOS;
- полная совместимость с WooCommerce;
- наличие большого количества параметров для настройки дизайна окна;
- поддержка мобильных устройств;
- многоязычный интерфейс пользовательской и администраторской частей чата;
- email-уведомления в случае отсутствия оператора онлайн;
- наличие архива сохраненных чатов;
- геолокация пользователей;
- присутствие мощной системы аналитики.
В качестве заключения
Каждый из вышеперечисленных плагинов позволяет создать полноценный онлайн-чат на Вашем сайте. Все они являются наиболее популярными среди WordPress-пользователей и предоставляют те или иные функциональные возможности. Какой из них выбрать — это дело сугубо личного характера, ведь пока сам не попробуешь — не узнаешь.
Также читайте: Обзор шаблона Bono для создания интернет-магазина на WordPress с поддержкой Woocommerce.
Нажмите, пожалуйста, на одну из кнопок, чтобы узнать понравилась статья или нет.
Здравствуйте, хотела бы узнать, есть ли возможность добавить в этот обзор еще один продукт? Если да, то на каких условиях?
Спасибо.