Лучшие WordPress-плагины для создания CRM-систем

CRM-система обычно создается для серьезных бизнес-площадок, на которых осуществляется постоянная работа с клиентами. Наличие CRM-системы повышает уровень обслуживания, позволяет оптимизировать маркетинг, а также выполняет множество других полезных функций.

Что такое CRM-система?

CRM называют систему управления взаимоотношениями с клиентами. Это программное обеспечение позволяет в автоматическом режиме работать с клиентами и заказчиками, анализировать результаты активности, учитывать индивидуальные потребности, повышать уровень обслуживания и продаж. CRM позволит владельцу сайта поддерживать связь с клиентами.

CRM-система предлагает своим клиентам единую базу для хранения информации о покупателях. Согласно статистике, на сайте, использующем эту систему, клиентская база может увеличится на 30%. Это достигается благодаря построению отношений с клиентами с учетом индивидуальных особенностей.

WordPress-плагины для создания CRM

В силу популярности WordPress, для нее разработано и успешно используются целый ряд плагинов, позволяющих создать на базе “движка” CRM-систему. Есть как платные, так и бесплатные решения. Рассмотрим наиболее популярные среди бесплатных плагинов.

Плагин Brilliant Web-to-Lead for Salesforce

Бесплатный плагин Brilliant Web-to-Lead for Salesforce позволит настроить любые параметры формы и применять шорткоды для вставки на страницы либо сразу же вставлять форму при помощи виджета в сайдбар. Для работы с пополнением необходимо создать аккаунт на сайте salesforce.com. Плагин создает прочную связь между вашим сайтом и аккаунтом Salesforce. Так, посетители могут заполнить контактную форму на Вашем сайте, а информация поступит в аккаунт Salesforce. Это исключит необходимость ручной работы, а также возможные ошибки.

Плагин UpiCRM

Особенностью бесплатного плагина UpiCRM является простота настройки. Дополнение работает следующим образом. Информация из базы данных/контактной формы Вашего сайта передается в единую центральную базу данных, используемую для всех потенциальных клиентов. UpiCRM также позволяет импортировать информацию из базы данных, работать персонально с каждым клиентом, детально отслеживая его активность.

Плагин UkuuPeople

Плагин UkuuPeople доступен для бесплатного скачивания и установки, но для добавления дополнительных функций необходимо будет доустновить платные аддоны. Дополнение отслеживает все действия клиента, в том числе его звонки, переписки, покупки. Вы сможете задавать задачи себе и другим. Множество способов для этого позволяет выполнять работу более легко и приятно. Плагин может выполнять фильтрацию посетителей по различным признакам. Поиск своих клиентов может осуществляться с помощью встроенных инструментов поиска. Вы сможете фильтровать их по различным признакам, а также выполнять массу других вещей.

Плагин WP-CRM

Используя плагин WP-CRM, Вы легко сможете создать формы контактов, улучшая таким образом взаимодействие с клиентами. Панель управления может эффективно использоваться для управления вашими клиентами, аффилированными лицами и т.д.

Основные возможности плагина:

возможность легкого добавления данных (например, название компании);
присутствие динамических диаграмм, представляющих количественные данные;
наличие контактных форм для пользовательской части сайта;
система управления уведомлениями;
возможность отслеживания активности пользователей и др.

Плагин CRM WordPress Leads

Бесплатный плагин CRM WordPress Leads позволяет синхронизировать информацию с пользователями, помещать шорткод в пост, виджет или на страницу. Кроме того, есть возможность перенаправлять пользователя на другие страницы.

Основные возможности CRM WordPress Leads:

поддержка плагина Contact Form 7;
возможность включения формы в страницы, посты или виджеты, чтобы управлять CRM;
перенаправление пользователя на нужную страницу после успешной отправки формы;
возможность преобразования новых пользователей в клиентов Вашей CRM-системы и др.

Нажмите, пожалуйста, на одну из кнопок, чтобы узнать понравилась статья или нет.